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Foire aux questions

Comment profiter d’un Bon plan web ?-

Rendez-vous dans l'onglet « Bons Plans » de l'application Casino Max et sélectionnez l'offre de votre choix. Veillez à bien consulter le détail et les conditions de cette offre puis cliquez sur « J’en profite » si vous souhaitez en bénéficier. Vous serez ensuite dirigé sur le site de notre partenaire et vous pourrez effectuer votre achat selon les conditions établies.


Attention à bien utiliser le lien de l'offre dans l'application pour accéder au site de notre partenaire. Ainsi, nous aurons bien la trace de votre achat.


Quelles étapes après mon achat ?-

Votre cagnotte est créditée une fois que la marque partenaire nous a confirmé que votre achat a bien été finalisé et que les conditions de l'offre ont bien été respectées.


Ce délai dépend également de la nature du bien ou du service vendu par le partenaire. Pour une location de voiture, le délai sera plus long que pour l'achat d'un vêtement car la prestation doit avoir été entièrement effectuée pour être prise en compte. En moyenne, les marques partenaires nous envoient la confirmation d'achats sous 30 à 90 jours. Nous créditons ensuite votre cagnotte sous 48h environ.


Le montant crédité sur votre cagnotte est calculé sur le total hors taxes (HT) de votre achat. Si vous procédez au retour ou à l'annulation d’une partie de votre commande, cela peut également affecter le montant de votre gain.